Veel gestelde vragen

Kan ik mijn oude fiets bij jullie inruilen?
Nee, u kunt uw oude fiets niet bij ons inruilen. Wij zijn gespecialiseerd in nieuwe merkfietsen en hebben dus weinig tot niets aan uw oude fiets. Daarbij geeft fiets.com al hoge kortingen op alle merkfietsen. Het is dus niet mogelijk om nog meer van de prijs af te halen.

Verkopen jullie ook tweedehands fietsen?
Nee, wij verkopen geen tweedehands fietsen. Als u bij ons een nieuwe merkfiets koopt is deze vaak net zo voordelig als een tweedehands fiets bij de plaatselijke fietsenmaker.

Kan ik hier ook een fiets kopen via het fietsplan?
Ja, u kunt uw fiets betalen via het fietsplan. Velen zijn u hierin al voorgegaan. Meer informatie over de mogelijkheden van een ‘fiets van de zaak' vindt u bij de pagina ‘Fietsplan'.

Jullie hanteren zulke lage prijzen, is er niets mis met deze fietsen?
Nee, wij garanderen u dat onze fietsen van uitstekende kwaliteit zijn. Door een goed inkoopbeleid en een efficiënte werkwijze kunnen wij u deze goedkope merkfietsen aanbieden, soms wel tegen 50% korting op de adviesprijs!

Kunnen wij ergens anders terecht voor garantie als dat dichterbij is?
Voor de fabrieksgarantie kunt u terecht bij elke dealer van het betreffende merk. Voor de garantie op lopende onderdelen zult u toch naar de winkel moeten komen. Als u besluit uw fiets ergens anders te laten repareren kunnen wij deze kosten helaas niet vergoeden.